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| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des demandes de contact et de devis | Consentement / Mesures précontractuelles |
| Traitement et suivi des réservations | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion comptable | Obligation légale |
| Communication de promotions et offres | Consentement préalable |
| Amélioration du site et de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience et statistiques | Consentement (cookies) |
| Gestion des réclamations et SAV | Intérêt légitime / Obligation légale |
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| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire, demande de devis) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (réservations, contrats) | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Données de facturation et comptabilité | 10 ans (obligation légale) |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation (logs, cookies) | 13 mois maximum |
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Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
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Vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à tout moment pour la prospection.
Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
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E-mail : contact@loa-transports.com
Courrier : LOA-TRANSPORTS – Protection des données, 16 rue Léon Blum, 94190 Villeneuve-Saint-Georges, France
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